Commerces

RELAY (Lagardère Travel Retail France) | Un nouveau concept entre en gare SNCF et aéroport

20 novembre 2020. L’enseigne Relay de la société Lagardère Travel Retail France vient de publier un communiqué au sujet du nouveau concept de magasin qu’il a mis en œuvre pour la première fois en gare SNCF de Nantes. Selon l’entreprise : « Ce nouveau concept Relay contribue à transformer la gare en lieu de destination shopping. » Concrètement, cela se traduit par : une nouvelle façade, qui associe un bandeau gris à la couleur rouge iconique de Relay ; de nouveaux univers et une grande lisibilité de l’offre avec un design distinctif, spécifique pour chaque catégorie ; des outils de communication ont également été intégrés pour mieux mettre en valeur les offres promotionnelles et permettre la recommandation de produits, mais aussi des animations numériques à l’extérieur et à l’intérieur du magasin ; et enfin des caisses en libre-service.

Vincent Romet, directeur général de Lagardère Travel Retail France : « Relay fait partie du quotidien des voyageurs depuis longtemps et a toujours été une marque qui a su évoluer. Aujourd’hui, l’enseigne est plus que jamais à l’écoute de leurs besoins, de leurs envies. Ce nouveau concept a été pensé pour s’adapter aux futurs défis du Travel Retail qui nous attendent, pour accompagner le voyageur avec expertise, bienveillance et responsabilité. Avec ce magasin, Relay fait la part belle à ses partenaires, grâce à de véritables “ shopin-shop ” qui enrichissent l’offre commerciale et contribuent à transformer l’expérience client, à en faire un moment agréable. Je suis certain que ce Relay nouvelle génération sera toujours une étape privilégiée pour les voyageurs. »

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