Cigares Enquête auprès des détaillants : quels facteurs stimulent les ventes de faits-main aux États-Unis ?
Une enquête de la Premium Cigar Association auprès de 125 détaillants américains révèle le rôle du conseil en magasin, des accessoires et du merchandising dans les ventes de cigares premium.
Publié le , source : Premium Cigar Association (PCA), enquête auprès de 125 détaillants membres au troisième trimestre 2026
3 novembre 2026. La Premium Cigar Association des États-Unis a publié les résultats de son enquête auprès des détaillants sur « les facteurs qui stimulent les ventes dans les boutiques de cigares haut de gamme en 2026 ? ». Au troisième trimestre 2026, la PCA a mené une enquête anonyme auprès de 125 détaillants membres « afin de mieux comprendre les habitudes de dépenses des clients, les achats complémentaires, les pratiques de marchandisage et les stratégies promotionnelles. » Sur le plus important marché au monde du fait-main, les réponses ne peuvent qu’intéresser les buralistes français plus ou moins spécialisés que l’on estime entre 1 000 et 2 000 points de vente, dont environ 500 très présents sur le segment.
Selon l’enquête de PCA et parmi les répondants :
• 51,2% déclarent que les transactions moyennes des clients se situaient entre 25 et 49 dollars, tandis que 34,4% ont déclaré des moyennes entre 50 et 74 dollars.
• 52 % déclarent que les « recommandations du personnel » augmentent le panier moyen, puis en deuxième position, 12% déclarent les événements comme sources de développement du CA.
• 61,6% plébiscitent les briquets comme la catégorie d’accessoires la plus performante, puis en deuxième position, avec 32% viennent les coupe-cigares, suivis de près par les produits d’humidification à 30,4 %.
• 40,8% annoncent que les accessoires entre 10 et 24 dollars obtiennent les meilleurs résultats, puis 36% indiquent des prix entre 25 et 49 dollars comme étant les plus performants.
• 72,8% estiment que le comptoir de caisse est le plus efficace pour les achats d’impulsion, l’entrée de la cave à cigares arrive loin derrière avec seulement 8%.
• 34,4% déclarent les nouveautés comme être la technique de merchandising la plus efficace, avant les sélections des employés à 27,2% et les éditions limitées arrivent en troisième position (12%).
• 21,6% estiment que les réseaux sociaux constituent la meilleure stratégie promotionnelle, les remises en pourcentage arrivent en deuxième position avec 16,8%, tandis que les promotions « Achetez X, obtenez Y » et les événements organisés par les fabricants recueillent chacun 15,2% des suffrages.
Rappel : fondée en 1933 sous le nom de Retail Tobacco Dealers of America, la PCA est la plus grande, la plus active et la plus ancienne association professionnelle représentant les détaillants de tabac spécialisés et soutenant les fabricants et les partenaires de l’industrie aux États-Unis.