Début avril 2024. Dans un entretien publié dans la Revue des tabacs d’avril 2024, la présidente de Logista France Mathilde Keszey-Goffard a répondu à une série de questions notamment concernant la distribution du tabac et l’évolution des sites logistiques répartis dans tout l’Hexagone : Directions régionales de Distribution et Centre de réapprovisionnement. [Extraits]
Quelle est la répartition de vos effectifs entre tabac et diversification ?
Mathilde Keszey-Goffard : Une grande partie de nos collaborateurs, soit 450 personnes, travaillent dans l’activité de distribution du tabac. Par ailleurs, Logista Retail compte 250 collaborateurs.
Concernant le tabac, vous venez de signer avec la Confédération des buralistes un nouveau protocole…
Logista n’avait pas revu depuis 2001 son protocole d’accord. La baisse structurelle des volumes vendus depuis plus de dix ans a un impact mécanique sur nos résultats.
Il était important de remettre à jour ce document tout en maintenant les éléments majeurs inchangés, tels que J+2, crédit de stock, crédit de livraison ou encore le maintien des livraisons cadencées et d’un modèle offert aux buralistes. Nous avions également besoin d’uniformiser nos pratiques au niveau national.
L’effondrement des ventes en tonnage depuis 2002 a-t-il été préjudiciable à l’activité du groupe en France ?
Oui absolument. D’une part, sur nos résultats économiques et, par conséquent, sur l’emploi dans l’entreprise. Nous avons dû au fil des années fermer plusieurs de nos Directions régionales. Par exemple, Nancy en 2014, Vitrolles en 2018 et, plus récemment, Colomiers le 30 septembre 2023 avec 53 postes impactés, c’est-à-dire supprimés ou relocalisés sur nos sites de Mions et du Mans.
Et, allez-vous adapter vos sites logistiques à la nouvelle donne ?
Nous allons déplacer le Centre de réapprovisionnement (CR) de Toulouse-Colomiers sur Tournefeuille (Haute-Garonne) en mai-juin 2024, en proposant une nouvelle expérience clients. On va ainsi tester le concept d’une nouvelle génération de CR. Le réaménagement d’autres CR suivra en 2024 et 2025.
Mathilde Keszey-Goffard, présidente de Logista France
Le nouveau protocole d’accord entre Logista et les buralistes
Le fond du protocole est conservé dans les grandes lignes…
– Maintien du J+2
– Maintien du crédit de stock
– Ajustement des commandes
– Maintien du système des livraisons cadencées
– Maintien des 29 Centres de réapprovisionnement (CR)
… Avec les évolutions principales suivantes :
– Extension de la zone de chalandise pour les dépannages gratuits : de 30 à 70 km
– Passage de 12 à 4 dépannages gratuits par an et par buraliste
– En 2025 : fin des dépannages livrés gratuitement
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